Blog
Jak sprawdzić, czy AI poleca Twoją firmę?
W skrócie: Widoczność w AI sprawdzasz na trzech poziomach: czy AI w ogóle wymienia Twoją firmę, czy opisuje ją zgodnie z prawdą i czy przychodzą z tego zapytania. Jeden test w ChatGPT nic nie mówi, bo odpowiedzi zmieniają się przy każdej próbie. Potrzebujesz stałej listy pytań klientów sprawdzanej regularnie, raportu AI w Google Search Console i jednego pytania do każdego nowego klienta: skąd o Tobie wie.
Wpisałem w Trybie AI w Google „pozycjonowanie geo włocławek”. W odpowiedzi Google dwa razy powołuje się na efekto-reklama.pl: przy wizytówce Google i przy opiniach klientów. Takiego miejsca nie kupisz jak reklamy. AI musi uznać stronę za dobre źródło.
Jeden zrzut to jednak nie pomiar. Klienci pytają mnie: „skąd mam wiedzieć, czy u mnie to działa?”. Poniżej pokazuję, jak to sprawdzam, na prawdziwych wykresach od klienta. Ten wpis rozwija punkt 10 z wpisu 10 rzeczy, o których musisz wiedzieć w świecie AI, jeśli masz firmę.
Co mierzyć, żeby wiedzieć, czy GEO działa?
Mierzysz trzy rzeczy: czy AI mówi o Twojej firmie, co o niej mówi i czy coś z tego wynika dla sprzedaży. Samo pierwsze nie wystarczy, bo możesz być widoczny i dalej nie dostawać telefonów.
| Co sprawdzasz | Pytanie | Jak to zmierzyć |
|---|---|---|
| Obecność | Czy AI wymienia Twoją firmę? | W ilu odpowiedziach na pytania klientów pada nazwa firmy, czy jest polecana i czy jest link do strony |
| Opis | Czy mówi o Tobie prawdę? | Czy zgadzają się usługi, miasto, godziny i ceny, z jakich stron AI bierze te informacje |
| Efekt | Czy przychodzą z tego klienci? | Wejścia z AI w statystykach, telefony i formularze, odpowiedź klienta na pytanie, skąd o Tobie wie |
W pierwszym wierszu są trzy różne rzeczy i warto je rozróżniać:
- wzmianka - AI wymienia nazwę Twojej firmy
- polecenie - AI podaje Twoją firmę jako jedną z opcji do wyboru
- cytowanie - AI linkuje do Twojej strony jako źródła, tak jak na zrzucie wyżej
Najwięcej znaczy polecenie przy pytaniu kogoś, kto jest gotowy kupić, np. „kto we Włocławku okleja auta firmowe?”. Wzmianka przy ogólnym pytaniu typu „co to jest GEO?” buduje rozpoznawalność, ale rzadziej kończy się telefonem.
Jak ułożyć listę pytań do testu?
Lista pytań to zestaw pytań, które naprawdę zadają Twoi klienci, zapisany raz i sprawdzany zawsze tak samo. Na początek wystarczy 10-20 pytań w czterech grupach:
- pytania o problem, np. „czy folię z auta da się zdjąć bez uszkodzenia lakieru?”
- pytania o koszt i wybór, np. „ile kosztuje oklejenie busa firmowego?”
- pytania o wykonawcę, np. „kto we Włocławku okleja auta firmowe?”
- pytania o Twoją firmę, np. „co wiesz o firmie [nazwa]?”
Pytania bierz z telefonów, maili i opinii w wizytówce, a nie z głowy. I nie wybieraj tylko tych, przy których już się pojawiasz. Wtedy raport wygląda świetnie, ale niczego Ci nie mówi.
Dlaczego jeden test w ChatGPT nic nie mówi?
Jeden test nic nie mówi, bo AI przy każdej próbie może odpowiedzieć inaczej: inne słowa w pytaniu, inna godzina, inna historia czatu i na liście pojawiają się inne firmy i inne źródła. Sprawdził to Ronald Sielinski w badaniu z 2026 roku. Przez dziewięć dni powtarzał te same pytania w Perplexity, wyszukiwarce ChatGPT i Gemini. Wniosek: wynik z jednej próby daje złudnie dokładny obraz, a wiele różnic między stronami mieści się w zwykłym szumie pomiaru.
U klientów robię to masowo. Te same pytania zadaję wielu modelom, wiele razy, w czystych sesjach, bez historii rozmów i bez kontekstu. Zbudowałem do tego własny system. Potem nakładam wyniki na dane z Google Search Console i Google Analytics. Wtedy widać, kiedy i przy jakich hasłach modele zaczęły cytować stronę.
Prostszą wersję zrobisz sam:
- Zapisz listę pytań w arkuszu i nie zmieniaj jej przez kwartał.
- Każde pytanie zadawaj kilka razy, zawsze w nowym czacie albo w oknie incognito.
- Powtarzaj test co tydzień albo co dwa tygodnie.
- Zapisuj wynik jako „pojawiłem się w 4 z 10 prób”, a nie „jestem w ChatGPT”.
- Notuj, kogo AI poleca zamiast Ciebie i co błędnie pisze o Twojej firmie.
Co pokazuje raport AI w Google Search Console?
Raport „Funkcje oparte na generatywnej AI” w Google Search Console pokazuje, ile razy Twoja strona pojawiła się w AI Overviews i w Trybie AI w Google. Google dodał go w czerwcu 2026 roku, a od końca sierpnia jest dostępny dla wszystkich stron.
Znajdziesz go w raporcie Skuteczność, pod wykresem, w ramce „Uzyskaj więcej informacji o skuteczności witryny w funkcjach opartych na generatywnej AI”. Raport pokazuje wyświetlenia z podziałem na podstrony, kraje, urządzenia i dni. Nie pokazuje kliknięć ani zapytań. Te same dane są też wliczone w zwykły raport Skuteczność, więc ruchu z samego AI osobno tam nie zobaczysz.
Ten raport dotyczy tylko Google. ChatGPT ani Perplexity w nim nie ma. Jeśli zależy Ci na Copilocie, podobny raport ma Bing Webmaster Tools: od lutego 2026 roku, w wersji próbnej, pokazuje, ile razy Twoje podstrony były cytowane w Copilot i w podsumowaniach AI Binga i po jakich frazach AI ich szukało. Kliknięć tam też nie ma.
Co pokazał pomiar u mojego klienta?
U klienta, z którym pracuję od dwóch miesięcy, wyświetlenia w funkcjach AI Google wzrosły z kilku dziennie do kilkudziesięciu, a w szczycie przekroczyły 100 dziennie. Wykres obejmuje trzy miesiące, więc widać też miesiąc sprzed współpracy. Razem to 2,22 tys. wyświetleń w odpowiedziach AI.
Skupiliśmy się na treści: lepsze artykuły, poprawiona semantyka tekstów, układ treści pod AI i dane strukturalne. Jak to robię, opisałem we wpisie Jak pisać teksty na stronę, żeby ChatGPT i Google AI polecały Twoją firmę.
W zwykłym raporcie Skuteczność widać drugą stronę tej historii. Wyświetleń w Google przybyło kilkukrotnie, a kliknięć dalej jest niewiele: 213 w trzy miesiące przy 13,8 tys. wyświetleń. Mimo to klient zaczął dostawać zapytania od nowych klientów. Gdybyśmy patrzyli tylko na kliknięcia, uznalibyśmy, że nic się nie dzieje.
Jak sprawdzić, czy z AI przychodzą klienci?
Najpewniejszy sposób to zapytać klienta, skąd o Tobie wie i gdzie zdecydował się na zakup. Statystyki pomagają, ale same nie wystarczą.
Wejścia z chatgpt.com, perplexity.ai czy gemini.google.com widać w statystykach strony jako źródło ruchu, np. w Google Analytics 4. Czytelnie pokazuje to też prostsze narzędzie Umami. W następnym wpisie porównam narzędzia do mierzenia widoczności w AI i w Google.
Statystyki zaniżają jednak wpływ AI, bo wiele osób czyta odpowiedź i nie klika. Pew Research Center sprawdził zachowanie 900 dorosłych w USA w marcu 2025 roku. Gdy Google pokazywał podsumowanie AI, ludzie klikali w zwykły wynik w 8% przypadków, a bez podsumowania w 15%. W link w samym podsumowaniu klikano w 1% przypadków.
Druga rzecz: każdy system analityczny chce przypisać klienta sobie. Reklama, Google, media społecznościowe - każde narzędzie pokaże, że to dzięki niemu. A klient zapytany wprost często mówi coś zupełnie innego. Dlatego każdego nowego klienta pytam, jak mnie znalazł, i coraz więcej osób odpowiada, że poleciło mnie AI.
W usługach to działa wolniej, bo klient musi zaufać, zanim kupi. W sklepach internetowych przekłada się szybciej. Widziałem to na własnym sklepie: po wdrożeniu GEO wyświetleń było dużo więcej, kliknięć niewiele więcej, ale przychodzili ludzie zdecydowani na zakup.
Co możesz zrobić od razu:
- dodaj do formularza pole „skąd o nas wiesz?”
- pytaj o to przy pierwszym telefonie i zapisuj odpowiedź
- sprawdzaj w Search Console, czy rośnie liczba wyszukiwań nazwy Twojej firmy, bo część osób czyta o Tobie w AI i dopiero potem wpisuje nazwę w Google
Czego nie brać za dowód, że GEO działa?
Za dowód nie bierz pojedynczych obserwacji ani liczb, których nie da się sprawdzić. W szczególności:
- jednego zrzutu ekranu - także takiego jak mój wyżej. Pokazuje, że się da, ale nie jest stałym wynikiem
- „wyniku GEO” z narzędzia, którego nie da się rozłożyć na konkretne pytania i odpowiedzi
- wizyt botów AI na stronie - bot, który przeczytał stronę, nie musi jej polecić
- cytowań przy pytaniach, których Twój klient nigdy nie zada
- samych kliknięć - przykład klienta wyżej pokazuje, że zapytania mogą rosnąć szybciej niż ruch
Jak wygląda prosty pomiar przez pierwsze 3 miesiące?
Pierwsze trzy miesiące to ustalenie punktu startu, poprawki na stronie i sprawdzenie, czy coś się ruszyło.
| Kiedy | Co robisz | Co zapisujesz |
|---|---|---|
| Tydzień 1-2 | Spisujesz pytania i konkurentów, robisz pierwszy pomiar | W ilu próbach jesteś i kto jest polecany zamiast Ciebie |
| Miesiąc 1-2 | Poprawiasz strony, które odpowiadają na te pytania, a AI ich nie cytuje | Czy przy tych pytaniach pojawiają się cytowania |
| Miesiąc 3 | Porównujesz wyniki z Search Console, statystykami i rozmowami z klientami | Co zostawić, co poprawić, co odpuścić |
W arkuszu wystarczą kolumny: data, pytanie, narzędzie AI, czy jest Twoja firma, czy jest link do strony, co AI napisało błędnie i kto jest polecany zamiast Ciebie.
Kiedy warto oddać pomiar komuś, kto robi to na co dzień?
Warto, gdy chcesz wiedzieć nie tylko, czy jesteś w AI, ale też dlaczego i co z tym zrobić. Pomiar widoczności w AI robię w każdej usłudze: w darmowym audycie i w ramach pozycjonowania SEO i GEO. Wyniki z modeli AI łączę z danymi z Search Console i Google Analytics, więc widać, które zmiany na stronie coś dały.
Najczęstsze pytania
Czy da się sprawdzić, czy ChatGPT poleca moją firmę?
Tak. Zadaj ChatGPT pytania, które zadają Twoi klienci, w nowym czacie, kilka razy i w różnych dniach, i zapisuj, czy pojawia się Twoja firma. Jedna próba nie wystarczy, bo odpowiedzi zmieniają się przy każdym pytaniu.
Czy Google Search Console pokazuje ruch z ChatGPT?
Nie. Search Console pokazuje tylko Google, w tym wyświetlenia w AI Overviews i w Trybie AI. Wejścia z ChatGPT, Perplexity czy Gemini widać w statystykach strony, np. w Google Analytics 4, jako źródło ruchu.
Dlaczego mam więcej wyświetleń, ale nie więcej kliknięć?
Bo część osób dostaje odpowiedź od razu w Google albo w czacie i nie klika żadnego linku. Wtedy liczy się, czy Twoja firma pojawia się w tej odpowiedzi i czy przychodzą zapytania, a nie sama liczba wejść.
Jak często sprawdzać widoczność w AI?
Najważniejsze pytania co tydzień albo co dwa tygodnie, podsumowanie raz w miesiącu. Listy pytań nie zmieniaj co chwilę, bo nie będziesz mieć z czym porównać wyników.
Czy wizyty botów AI na stronie znaczą, że AI mnie poleca?
Nie. Bot mógł przeczytać stronę, ale to nie znaczy, że model ją zacytuje albo poleci. Patrz na odpowiedzi AI i na zapytania od klientów, nie na logi serwera.